SukluMentions légales

Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme Suklu, accessible à l'adresse https://*.suklu.ci ou ses déclinaisons par pays.

En accédant à la plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas, vous ne devez pas utiliser la plateforme.

2. Définitions

  • Plateforme : l'application web Suklu et ses services associés
  • Établissement : un collège ou lycée client de Suklu
  • Utilisateur : toute personne disposant d'un compte sur la plateforme
  • Compte : l'espace personnel d'un utilisateur, accessible par identifiants
  • Contenu : toute donnée saisie ou téléversée sur la plateforme

3. Accès au service

L'accès à la plateforme se fait via les identifiants délivrés par votre établissement scolaire ou par auto-inscription pour les parents (sous validation de l'établissement).

L'utilisateur s'engage à :

  • Fournir des informations exactes lors de l'inscription
  • Maintenir son mot de passe confidentiel et ne pas le partager
  • Notifier immédiatement tout usage non autorisé de son compte
  • Se déconnecter à la fin de chaque session, en particulier sur un appareil partagé

4. Utilisation acceptable

L'utilisateur s'engage à ne pas :

  • Utiliser la plateforme à des fins illégales ou contraires aux bonnes mœurs
  • Tenter d'accéder à des données qui ne lui sont pas destinées
  • Diffuser du contenu injurieux, diffamatoire, raciste, sexiste ou haineux
  • Téléverser des fichiers contenant des virus ou du code malveillant
  • Effectuer des tests d'intrusion ou de stress sans autorisation écrite préalable
  • Décompiler, désassembler ou modifier le code de la plateforme
  • Créer plusieurs comptes pour contourner les limitations
  • Extraire massivement les données par scripts automatisés (scraping)

Tout manquement peut entraîner la suspension immédiate du compte et des poursuites judiciaires.

5. Contenu et propriété intellectuelle

Le contenu saisi par les utilisateurs (notes, bulletins, annonces) reste la propriété de l'établissement scolaire. Suklu n'a aucun droit d'exploitation commerciale sur ces données.

Le code source, les marques, les logos et la conception graphique de Suklu sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

6. Paiements et facturation

Les paiements effectués via la plateforme (frais de scolarité) transitent par les opérateurs de mobile money agréés (Wave, Orange Money, MTN MoMo). Suklu ne stocke aucune donnée bancaire complète.

Les frais Suklu sont facturés à l'établissement scolaire, jamais directement aux familles. Les familles ne paient à Suklu aucun frais d'utilisation de la plateforme.

7. Responsabilités

Suklu s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour garantir la disponibilité et la sécurité de la plateforme, sans toutefois garantir une disponibilité de 100%. Une maintenance préventive est annoncée 48h à l'avance.

Suklu ne saurait être tenu responsable :

  • Des informations saisies par les utilisateurs (notes erronées par exemple)
  • D'une interruption de service due à une cause technique externe (panne FAI, coupure d'électricité)
  • D'un usage frauduleux de comptes par négligence des utilisateurs (partage de mot de passe)

8. Suspension et résiliation

Suklu se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de manquement grave aux présentes CGU, sans préavis si la sécurité de la plateforme ou d'autres utilisateurs est en jeu.

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment via support@suklu.ci, sous réserve des obligations légales d'archivage scolaire.

9. Modification des CGU

Suklu se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Toute modification substantielle vous sera notifiée 30 jours avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser la plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

10. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit ivoirien. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux d'Abidjan, sauf dispositions impératives contraires.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :