Conditions d'utilisation

1. À quoi servent ces conditions ?

Ecolso est une plateforme de gestion scolaire : notes et bulletins, absences, emplois du temps, frais de scolarité, messages et annonces. Ces conditions expliquent comment l'utiliser, ce que nous faisons et ce que nous ne faisons pas.

Elles s'appliquent à tous les espaces d'Ecolso : le site www.ecolso.ci et l'adresse propre de chaque établissement (par exemple mon-ecole.ecolso.ci). En utilisant la plateforme, vous les acceptez. Si vous n'êtes pas d'accord, merci de ne pas l'utiliser.

2. Qui peut utiliser Ecolso ?

• Un établissement (collège ou lycée) fait une demande d'inscription. Notre équipe la vérifie, puis ouvre le compte du directeur ou de la directrice.
• Le personnel (direction, censeur, économe, enseignants, éducateurs) reçoit son compte de l'établissement, avec un mot de passe provisoire à changer à la première connexion.
• Les parents reçoivent leur compte de l'établissement, avec un code de connexion personnel. Un parent qui a déjà un compte y ajoute un autre enfant avec le code de rattachement que lui remet l'établissement. Un parent ne peut pas se rattacher seul à un élève.
• Les élèves utilisent le compte que leur établissement leur remet, avec un code de connexion à remplacer par un mot de passe personnel à la première connexion.

C'est toujours l'établissement qui décide qui a un compte et quel rôle lui est confié. Ecolso n'ouvre pas de compte à la place d'un établissement.

3. Votre compte et votre mot de passe

Votre compte est personnel. Pour le protéger, vous vous engagez à :

• donner des informations exactes ;
• garder votre mot de passe secret et ne le confier à personne, pas même à un collègue ou à un proche ;
• vous déconnecter quand vous utilisez un appareil partagé ;
• nous prévenir tout de suite si vous pensez que quelqu'un d'autre s'est servi de votre compte.

Par sécurité, une session se ferme après une heure sans activité, et au plus tard huit heures après la connexion. Sur un ordinateur partagé (cybercafé, salle commune), cochez « Ordinateur partagé » à la connexion : la session s'efface à la fermeture du navigateur. Après 10 essais de connexion ratés, le compte est bloqué 15 minutes et son titulaire est prévenu.

4. Ce qui n'est pas permis

Vous ne devez pas :

• utiliser Ecolso pour quelque chose d'illégal ;
• chercher à voir des données qui ne vous sont pas destinées, ni à contourner les droits d'un autre rôle ;
• publier un contenu injurieux, diffamatoire, raciste, sexiste ou haineux ;
• envoyer un fichier contenant un virus ou un code malveillant ;
• tester la sécurité de la plateforme (tentatives d'intrusion, surcharge) sans notre accord écrit ;
• copier, démonter ou modifier le fonctionnement de la plateforme ;
• récupérer les données en masse avec des outils automatiques ;
• créer plusieurs comptes pour contourner une limite.

En cas de manquement grave, nous pouvons suspendre le compte, sans attendre si la sécurité de la plateforme ou celle d'autres utilisateurs est en jeu.

5. À qui appartiennent les données ?

Les notes, bulletins, absences, annonces et toutes les informations saisies dans Ecolso appartiennent à l'établissement. L'établissement décide de ce qu'il y met et de ce qu'il en fait.

Ecolso les conserve et les traite uniquement pour faire fonctionner la plateforme au service de l'établissement. Nous ne les vendons pas, nous ne les utilisons pas pour de la publicité et nous n'en faisons aucune exploitation commerciale. Pour le détail, voir la politique de confidentialité.

Le logiciel, les marques, les logos et le graphisme d'Ecolso nous appartiennent et sont protégés. Vous ne pouvez pas les reproduire sans notre autorisation.

6. Paiements et reçus

Ecolso n'encaisse aucun argent. Il n'y a pas de paiement en ligne sur la plateforme.

Quand une famille paie l'école (en espèces, par chèque ou par virement), c'est l'économe qui enregistre le paiement dans Ecolso et qui remet un reçu numéroté. Pour un chèque, on note son numéro ; pour un virement, sa référence. Ecolso ne demande ni numéro de carte bancaire, ni coordonnées de compte.

Les montants affichés (frais dus, payés, restants) sont ceux que l'établissement a enregistrés. En cas d'erreur, c'est l'établissement qui la corrige.

7. Gratuité et tarifs

Ecolso est gratuit pendant la phase pilote. Il est destiné aux établissements : les familles ne paient jamais rien à Ecolso pour l'utiliser.

Si des tarifs sont mis en place pour les établissements, nous les communiquerons avant toute facturation.

8. Disponibilité et sauvegardes

Nous faisons le maximum pour que la plateforme soit disponible et sûre, mais nous ne pouvons pas promettre qu'elle fonctionnera sans interruption. Quand une maintenance prévue peut gêner les utilisateurs, nous la signalons à l'avance chaque fois que c'est possible.

Les données sont sauvegardées chaque jour. Les détails sont dans la politique de confidentialité.

9. Nos responsabilités

Ecolso est un outil. Nous ne pouvons pas être tenus responsables :

• des informations saisies par les utilisateurs : une note fausse, une absence mal notée ou un montant mal enregistré restent de la responsabilité de l'établissement, qui doit les vérifier ;
• d'une interruption due à une cause extérieure (coupure d'électricité, panne du réseau ou de l'opérateur) ;
• d'un usage frauduleux d'un compte dont le mot de passe a été partagé ou mal protégé.

Les décisions pédagogiques et administratives (résultats, passage, discipline, frais) sont prises par l'établissement, jamais par Ecolso.

10. Suspension, fin d'utilisation et récupération des données

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment en nous écrivant (voir le dernier point). Les documents que la loi oblige à conserver, comme les archives scolaires, ne sont pas supprimés pour autant.

Un établissement qui arrête d'utiliser Ecolso peut récupérer ses données (listes d'élèves, paiements, notes) dans des fichiers Excel ou CSV, puis en demander la suppression de nos systèmes.

11. Si ces conditions changent

Nous pouvons modifier ces conditions. Pour un changement important, nous vous prévenons au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, par e-mail ou sur la plateforme. Continuer à utiliser Ecolso après ce délai vaut acceptation.

12. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de désaccord que nous n'aurions pas réglé à l'amiable, les tribunaux d'Abidjan sont compétents, sauf règle impérative contraire.

13. Nous contacter

Pour toute question sur ces conditions :

• par e-mail : contact@ecolso.ci
• sur WhatsApp : écrire à Ecolso

Voir aussi la page Contact et mentions légales.