Protection des données des mineurs

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

Suklu traite quotidiennement des données de mineurs (élèves de collège et lycée, âgés de 11 à 19 ans). Nous accordons une vigilance particulière à leur protection, conformément à l'article 8 du RGPD (consentement parental pour les moins de 16 ans) et à la Convention des Nations Unies relative aux droits de l'enfant.

1. Consentement parental

Pour les élèves de moins de 16 ans, le traitement des données personnelles repose sur :

• Le consentement écrit des parents ou tuteurs légaux, recueilli lors de l'inscription à l'établissement scolaire (formulaire papier ou électronique)
• L'obligation légale pour les données scolaires obligatoires (notes, bulletins, absences) conformément à la réglementation éducative ivoirienne

Les parents ou tuteurs peuvent à tout moment retirer leur consentement pour les traitements facultatifs (photos, communications non essentielles) en contactant l'établissement ou notre DPO à dpo@suklu.ci.

2. Données collectées sur les mineurs

Nous nous limitons strictement aux données nécessaires :

• Identité : nom, prénom, date et lieu de naissance, sexe
• Photo (facultative, consentement parental requis)
• Coordonnées des parents ou tuteurs (téléphone, email)
• Données scolaires : classe, matricule, notes, présence, discipline
• Adresse postale (uniquement si nécessaire pour les bulletins papier)

Données strictement interdites sur Suklu :

• Origine ethnique, opinions politiques ou religieuses
• Données de santé (sauf certificat médical scolaire géré séparément)
• Données biométriques (empreintes digitales, reconnaissance faciale)
• Géolocalisation en temps réel

3. Accès aux données d'un mineur

Seules les personnes suivantes peuvent accéder aux données d'un élève mineur :

• L'élève lui-même via son compte personnel
• Ses parents ou tuteurs légaux dûment enregistrés dans la plateforme (vérification d'identité requise lors de la liaison)
• Le personnel scolaire ayant un besoin légitime selon son rôle (enseignant pour les notes de sa matière, éducateur pour les absences, etc.)
• L'administration de l'établissement (directeur, censeur, économe)

Aucune donnée ne peut être consultée par un tiers sans autorisation explicite (école partenaire, prestataire de service externe, etc.).

4. Communication avec les mineurs

Toute communication directe avec un élève mineur sur la plateforme se limite à :

• Annonces de l'établissement à toute la classe ou tout l'établissement
• Notifications automatiques (note publiée, absence enregistrée)
• Messages de l'éducateur dans un cadre pédagogique strict

Suklu n'a aucun système de messagerie privée entre adultes et mineurs.

5. Photos d'élèves

• La photo de profil est facultative et nécessite le consentement écrit du parent ou tuteur
• Elle n'est visible qu'au sein de la plateforme, par les personnes autorisées (point 3 ci-dessus)
• Elle n'est jamais publiée publiquement ni partagée en dehors de la plateforme
• Le parent peut demander la suppression à tout moment

6. Droits spécifiques aux mineurs

Les mineurs disposent de tous les droits prévus par le RGPD :

• Droit à l'oubli (article 17) renforcé : effacement complet des données dans les 30 jours après la fin de la scolarité, sauf archives scolaires obligatoires (10 ans)
• Droit à l'information dans un langage adapté à leur âge
• Droit de refuser le profilage : Suklu ne fait aucun profilage commercial ni publicitaire

Toute demande peut être adressée par le mineur lui-même (à partir de 13 ans) ou par ses parents/tuteurs à dpo@suklu.ci.

7. Sécurité renforcée

• Pour les comptes d'élèves, le mot de passe est obligatoirement changé à la première connexion
• Aucune publicité tierce n'est affichée
• Aucun cookie tiers de tracking n'est utilisé
• Les données ne quittent jamais l'Afrique pour leur stockage principal
• Les outils techniques externes (Sentry, hébergement) sont conformes RGPD et ne reçoivent que des données anonymisées

8. Signalement

Tout parent, tuteur ou élève peut signaler un usage inapproprié des données ou un comportement suspect via :

• Email DPO : dpo@suklu.ci
• Signalement directement dans l'application (page « Mon compte » → « Signaler un problème »)
• Réponse garantie sous 48h pour les signalements concernant des mineurs

9. Pour aller plus loin

Consultez aussi notre politique de confidentialité générale qui décrit l'ensemble des traitements effectués sur la plateforme.