Contact et mentions légales
Comment nous joindre, qui édite et héberge Ecolso, et comment faire une demande sur vos données personnelles.
1. Nous écrire
Il y a deux moyens de nous joindre. Nous ne prenons pas d'appels.
Le plus rapide, depuis votre téléphone. Le message est déjà écrit, vous n'avez qu'à l'envoyer.
Écrire sur WhatsAppNous répondons sous 24 heures ouvrées. Pour une demande sur vos données personnelles, voir le point suivant.
2. Faire une demande sur vos données personnelles
Pour voir, corriger, supprimer vos données ou vous opposer à leur usage, écrivez-nous en précisant :
- votre nom, et si vous écrivez pour un enfant, son nom et sa classe ;
- votre établissement ;
- ce que vous demandez (accès, correction, suppression…) ;
- un justificatif d'identité, si nous vous le demandons : c'est pour éviter qu'une autre personne obtienne vos informations ;
- pour un enfant : la preuve que vous êtes son parent ou son tuteur.
Nous accusons réception sous 3 jours ouvrés et répondons au plus tard sous 30 jours. Pour les données de la vie scolaire, nous pouvons transmettre votre demande à l'établissement, qui en est responsable. Le détail est dans la politique de confidentialité.
3. Qui édite Ecolso ?
Le site www.ecolso.ci et la plateforme Ecolso sont édités par :
| Raison sociale | [À COMPLÉTER] |
| Forme juridique et capital social | [À COMPLÉTER] |
| Immatriculation | RCCM d'Abidjan n° [À COMPLÉTER] |
| Siège | [À COMPLÉTER], Abidjan, Côte d'Ivoire |
| Directeur de la publication | [À COMPLÉTER : nom et fonction] |
| Contact | contact@ecolso.ci, ou sur WhatsApp comme indiqué plus haut |
| Site | www.ecolso.ci |
4. Qui héberge Ecolso ?
Les serveurs sont hébergés par OVH SAS (OVHcloud), 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, dans des centres de données situés en France. Une copie de sauvegarde chiffrée est gardée chez GitHub, aux États-Unis.
Les e-mails de la plateforme sont envoyés par le service Resend. Voir la politique de confidentialité pour la liste complète des prestataires.
5. Autorité de contrôle
En Côte d'Ivoire, la protection des données personnelles est contrôlée par l'Autorité de protection des données à caractère personnel, rattachée à l'ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire) : www.autoritedeprotection.ci (site de l'ARTCI : www.artci.ci). Vous pouvez la saisir si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, après nous avoir écrit.
Formalités d'Ecolso auprès de l'ARTCI : autorisation n° [À COMPLÉTER] du [À COMPLÉTER] ; autorisation de transfert hors CEDEAO n° [À COMPLÉTER]. Correspondant à la protection des données : [À COMPLÉTER].